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客户意外身故 新华保险桂林中支赔付29万元

客户马先生的家属将一面写着“疾病无情,新华有爱”锦旗送到新华保险兴安支公司。由新华保险供图

2019年2月20日,客户马先生的家属将一面写着“疾病无情,新华有爱”锦旗送到新华保险兴安支公司,向新华保险及工作人员的便捷理赔速度及人性化的理赔服务表示衷心感谢。

马先生是桂林兴安县人,平日在县城做一些生意,家里经济条件也不错,具有较强保险保障意识的马先生从2015年开始,就陆续在新华保险为自己和家人购买了健康福星增额重大疾病保险、健康无忧C款重大疾病保险、健康无忧C1款重大疾病保险、康健华贵B款医疗保险、健康无忧C1款青少年重大疾病保险附加投保人豁免保费A款定期寿险等多份保障。

2019年1月18日,马先生突发冠心病,经抢救无效在医院身故,2019年1月19日,保单服务人员知悉马先生的身故消息后,协助其家属拨打95567电话报案。

2019年2月11日,马先生家属将整理好的理赔材料递交新华保险兴安支公司,正式提出理赔申请。新华保险及时审核结案并于2月12日将29万余元身故保险金划拨到受益人的账户内,同时豁免马先生为其女儿投保健康无忧C1款青少年重大疾病保险,豁免续期保费共计8万余元。(蒋鸿)

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