我們銷售人員曾接到過多次“假”售后，事情是這樣的，該行業(yè)朋友通過行業(yè)渠道找到南京佩詩，然后跟我們一本正經(jīng)的訴說冷水機(jī)的毛病。而在我們客服人員跟他確認(rèn)故障并要他提供照片時，發(fā)現(xiàn)根本不是我們的冷水機(jī)?？梢钥闯霈F(xiàn)在冷水機(jī)市場上存在的問題，售后差，維修難，沒人管，一臺冷水機(jī)設(shè)備，少則數(shù)千塊，多則幾十萬的設(shè)備投資。無人維護(hù)或者沒人售后，是工業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的詬病。

針對此問題，南京佩詩提醒行業(yè)朋友，一定要制定對應(yīng)的措施和制度，以保障冷水機(jī)的工作正常。

1.專業(yè)的操作人員：

專業(yè)的制冷從業(yè)人員是維護(hù)、維修、保養(yǎng)冷水機(jī)的先決條件，如果沒有專業(yè)人員進(jìn)行制冷設(shè)備的工作，不僅會給設(shè)備檢修造成困難，同時還會隱藏潛在危險。所以對于安裝調(diào)試，維護(hù)和維修冷水機(jī)，應(yīng)該由專業(yè)的制冷人員給予指導(dǎo)和操作，這跟冷水機(jī)廠家的售后服務(wù)緊密相連。

2.生產(chǎn)工業(yè)冷水機(jī)的源頭廠家：

冷水機(jī)源頭廠家，是指具備工業(yè)冷水機(jī)研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)的廠家，其從客戶需求冷水機(jī)的本身出發(fā)，根據(jù)制冷量、環(huán)境、配置、用途進(jìn)行選型，定制生產(chǎn)。其提供的售后服務(wù)也是行業(yè)伙伴選擇冷水機(jī)要考量的因素。